Перейти до основного вмісту
Acepeak
Порівняйтепроти Five9

Ваша альтернатива Five9, одна купюра, одна стопка.

Альтернатива Five9, яка об’єднує UC + CC + AI на одному рахунку — телефон, відео, номеронабирачі та контакт-центр в одній ліцензії за UCaaS-рівневою ціною за місце, замість того, щоб платити $149+ за агента за CC плюс окремий UCaaS контракт для всіх інших.

Почати безкоштовну пробну версію  →Перейти до матриці  →
Оновлено Q2 2026Джерело: five9.com/pricingПідтримка 24/7
Місячний рахунок · 50 агентівтравень 2026
Acepeakрахунок-фактура
ІНВ-2026-05
  • План підприємства · 50 місць50 × 25,99 дол
  • Телефон + Відео + ШІвключені
  • Інтелектуальний номеронабирач + CCвключені
Всього$1,299.50
Одна купюра
проти
П'ять9 + UCaaSрахунок-фактура
ІНВ-2026-05
  • Five9 Premium · 50 агентів50 × 169 дол
  • UCaaS для неагентів50 × 25 дол
  • Надбудова IVA / AI+ $750
Всього$10,450
Приблизно в 8 разів нижча TCO у тому ж масштабі+ 9150 $ / міс
Вирок

Прив'язаний на CC. Набагато вперед щодо UC і вартості місця.

Five9 є зрілим і перевіреним у контакт-центрі. Acepeak збігається з ним у програмах дозвону та маршрутизації, а потім додає UCaaS телефон, відео та командний чат у тій самій ліцензії — за невелику частку вартості за місце.

Розмір
Acepeak
П'ять9
/ 10
Край
Телефон (UCaaS)
9.0
6.0
диф +3.0
нас
відео
8.0
5.0
диф +3.0
нас
ШІ
9.0
8.0
диф +1.0
нас
Контактний центр
9.0
9.0
диф +0.0
Краватка
CRM
9.0
8.0
диф +1.0
нас
Багатоканальний
8.0
8.0
диф +0.0
Краватка
Аналітика
8.0
9.0
диф -1.0
їх
Адмін / безпека
9.0
9.0
диф +0.0
Краватка
Цінові рівні

~85% нижче на агента — і включає UCaaS.

Five9 оцінюється як рішення CC point. Acepeak Enterprise коштує як UCaaS — телефон + відео + чат надаються в комплекті ще до того, як набирачі номерів запрацюють.

Вхід ярус
Acepeak — Стартер
$9.99
Телефон + AI Assistant — UC + світло CC
Five9 — цифровий
$119
Лише цифрові канали, без голосу
середина ярус
Acepeak — професійний
$15.99
Омніканальність + дозвон + 100 AI хв
Five9 — Ядро
$149
Voice CC, без телефонної системи UCaaS
Топ ярус
Acepeak — підприємство
$25.99
Інтелектуальний номеронабирач + клонування голосу + UC + CC
Five9 — Преміум
$169
Додає інтелектуальний набір номера, все ще лише CC
За агента / місяць, річна оплата. Ціна Five9 від five9.com/pricing (2 квартал 2026 р.).
Функція за ознакою

The повний пліч-о-пліч.

Особливість
Acepeak
П'ять9
Вбудований телефон UCaaS (без окремого постачальника)
HD відеозустрічі
Прямий маршрут для неагентського персоналу
Доповнення / сторонній
Внутрішній командний чат
Один рахунок для UC + CC
Автонабір — попередній перегляд
Автонабір — прогресивний, прогнозований, без агента
Преміум рівень+
Місцевий набір присутності
доповнення
Конструктор кампаній (розширений)
Навички + атрибут + маршрутизація ШІ
Настінне табло в реальному часі
AI портьє — включені хвилини
25 / 100 / 300
Надбудова IVA
AI Chatbot — включені розмови
200 / 1,000 / 3,000
Надбудова IVA
Транскрипція в реальному часі + почуття
AI Writer (SMS + створення чату)
Доповнення для другого пілота
Спеціальне навчання AI (бази знань RAG)
1 / 5 / Необмежено
Професійні послуги
Клонування голосу для портьє
Мультидомен (незалежне брендування, CRM, AI для кожного домену)
Рідна інтеграція CRM
13
8
Покриття країни
60+
40+
Час до першого розгортання
< 5 хв
8–12 тижнів
Реєстрація для самообслуговування (дзвонити до продавця не потрібно)
Де Acepeak перемагає начисто

Яка п'ять9 не збирається.

UCaaS телефон у тій же ліцензії

Five9 доступний лише для CC — співробітникам, які не є агентами, все одно потрібна підписка UCaaS в іншому місці. Acepeak Enterprise надає телефон, відео та командний чат для всіх у вашій компанії за однією позицією вартістю 25,99 доларів США, без другого контракту.

ШІ на кожному плані, без доповнень

Five9 IVA, Co-pilot і AI Insights є платними доповненнями або проектами професійних послуг. У стандартних планах Acepeak доставляє адміністратора зі штучного інтелекту, чат-бота зі штучним інтелектом, транскрипцію, настрої, AI Writer і навчання RAG.

Дні, а не квартали, для розгортання

Five9 займає в середньому 8–12 тижнів для повного корпоративного впровадження. Acepeak самообслуговується менш ніж за 5 хвилин — команда з 50 агентів зазвичай приймає живі дзвінки протягом того самого робочого дня.

Покупець - перш за все чесність

Коли вибрати який.

Виберіть Acepeak коли
  • Ваш CC знаходиться в ширшій компанії, яка також потребує UC телефону, відео та чату
  • Економіка для кожного агента має значення — 25,99 доларів США проти 169 доларів США для 50+ агентів
  • Вам потрібен один рахунок, один постачальник і одна консоль адміністратора
  • Штучний інтелект є основою вашої дорожньої карти, а не надбудовою за 20–30 доларів США за агента
  • Ви керуєте кількома брендами або підрозділами однієї команди
  • Термін життя в днях, а не в кварталах, не підлягає обговоренню
Виберіть Five9 коли
  • Ви працюєте з понад 1000 агентами, які працюють з CC без жодних потреб у UC
  • Оптимізація робочої сили класу Genesys (WFM, QA, гейміфікація) є вирішальним критерієм
  • Конкретні робочі процеси Five9 IVA вже знаходяться у виробництві, і міграція коштуватиме дорожче, ніж збереження
  • Five9 має унікальні сертифікати оператора або географічного регіону, від яких ви залежите

Для середніх ринків і більшості корпоративних команд CC, які також мають потреби в UC, економія ~85% на кожного агента плюс адміністратор одного постачальника, як правило, виграють у випіканні.

Міграція
~14 днів
Порт номера + міграція черги

Перехід із Five9 займає ~2 тижні. Дзвінки та черги ніколи не спадають.

Вільний порт. Подвійна маршрутизація під час перемикання. Ми відображаємо ваші існуючі дерева Five9 IVR, логіку черги, розміщення та перехоплення CRM, щоб безперервність звітування була безперервною з першого дня.

Спланувати міграціюБез плати за дострокове розірвання
FAQ

Поширені запитання, відповів.

Five9 стягує понад 149 доларів США за агента, і вам все одно потрібен окремий UCaaS для неагентів. Acepeak Enterprise об’єднує UC + CC + AI на одному рахунку за 25,99 доларів США за користувача — той самий пакет набору номерів, значно нижча TCO, розгортається за дні, а не за квартал.

Перейдіть на альтернативу Five9. У власному пілоті.

Підтримка 24/7 включена. Номери, перенесені з будь-якого оператора по всьому світу.

Зв'яжіться з нами  →Переглянути ціни  →
Безкоштовний порт від будь-якого перевізника·Живуть через 2 тижні·~85% нижче на агента·Підтримка 24/7·UC + CC, один рахунок
Останнє оновлення: травень 2026 р
Зв'яжіться з нами  →Переглянути ціни

Продовжуйте порівнювати

Більше порівнянь платформ

Подивіться, як Acepeak порівнюється з іншими платформами UCaaS і CCaaS, які потрапили до короткого списку покупців у 2026 році.

Переглянути всі порівняння