如何在签约之前审查批发 DID 提供商

批发 DID 订单是为数不多的电信采购订单之一，标题价格几乎无法告诉您任何信息。两个提供商可以按号码报出相同的费率，但提供完全不同的服务：一个提供商应答 1 级走廊上 45% 的呼叫，另一个提供商应答 30%，并且价目表上永远不会出现差异。本指南涵盖了决定它的数字——应答抢占率、拨号后延迟、延迟、移植条款——以及在承诺批量订单之前需要书面要求的内容。

批发DID实际上可以给你带来多大的好处

直接向内拨号号码是通过SIP（而不是物理线路）终止到您的基础设施的入站电话号码。以批发量购买时，它附带的属性零售号码通常不会暴露：E.164 规范化，因此每个号码都以一致的国际格式到达；地理路由，因此呼叫可以按来源引导；CNAM 支持，以便您的来电者姓名显示在美国手机上；以及正式 LOA 处理的可移植性，以便您以后可以移动号码。

这四个属性是您租赁的数量和您控制的数量之间的实际差异。无法标准化为 E.164 的提供商会将其工作推入您的应用程序层。无论合同中关于通知期限的规定如何，不处理 LOA 的公司实际上都会将您锁定。 Acepeak 通过门户或 REST API 在超过 185 个国家/地区提供本地、移动、免费和支持 CNAM 的 DIDs，以及相同的服务 批发VoIP平台 承载流量的终止侧。当前覆盖范围、每分钟费率和费率平台请求位于 批发DID号码 页。

区分运营商的四个指标

按走廊以书面形式向任何批发供应商询问这四个数字。不提供这些信息的提供商要么不会测量自己的网络，要么不喜欢答案。在签署之前了解这两者很有用。

右边的列是 Acepeak 公布的 1 级路线数据，并根据混合批发流量通常提供的数据进行设置。将它们视为一种形状，而不是任何一家供应商的承诺：直接互连与已转售三次的路由之间的差距始终如此之大，并且它是您的 DIDs 是否会执行的最可靠的预测指标。

关于 ASR 的一点警告。它对目的地敏感——在无效号码流量较多的走廊上，30% 的 ASR 可能是完全健康的，而在干净的走廊上，45% 的 ASR 可能很差。始终对您实际发送流量的特定国家/地区进行同类比较，并要求提供 30 天的滚动数据，而不是最佳日快照。

对于平均意见评分，参考 ITU-T P.800 等级：4.3 及以上为长途电话质量，4.0 至 4.3 为商业语音可接受，低于 3.6 的任何值都会引起投诉。任何引用 MOS 的提供商都应该说明该数字采用哪种编解码器，因为 G.711 和 G.729 的得分不具有可比性。

移植和 LOA：批量订单出错的地方

移植是将试验转变为迁移的步骤，也是批量 DID 项目最常停滞的地方。授权书是指示失败的承运人释放号码的文件。批量时，小的不一致会严重影响：与文件中的 CSR 不匹配的服务地址、缩写不同的帐户名称或跨计费帐户的部分端口请求将分别拒绝批次而不是单个号码。

在做出承诺之前，先确定三件事。谁准备 LOA — 您或提供商。是否支持部分端口，或者整个帐户是否必须立即移动。被拒绝的号码会发生什么：它们是自动重新提交，还是默默地从批次中退出。代表您处理 LOA 处理的提供商（如Acepeak 所做的那样）消除了大部分故障模式，但这些问题值得向任何人询问。

第 1 级、第 2 级以及“A-Z 覆盖范围”隐藏的内容

几乎每个批发提供商都会宣传 A-Z 覆盖范围。该短语描述的是覆盖范围，而不是质量，并且它与在到达目标网络之前通过三个或四个上游聚合器路由流量兼容。每跳都会增加延迟，增加一个可以交换路由的点，并增加一个人，其利润来自于你的通话质量。

最低成本路由 是下面的机制。 LCR 引擎根据价格和质量对每个目的地的可用承运商进行评分，然后将每个呼叫发送到获胜的路线。使用得当，可以在不影响质量的情况下降低成本。使用不当——仅在价格上进行优化——这就是走廊从一周到下周悄然退化的原因。

真正重要的问题是路线变更是否需要您的同意。无声路线交换是许多批发市场的标准做法：您测试的路线不一定是一个月后您所在的路线。 Acepeak 公布每条路线的费率，而不是作为混合的 A-Z 数字，并且只有在买方同意的情况下才更改路线，这是无论供应商如何都要寻找的安排。完整的细节位于 批发语音终端 平台的一侧。

阅读批发 DID 价目表

批发 DID 定价有两个很容易混淆的组成部分：每个号码的经常性费用和每分钟入站流量的使用费。对于任何拥有实际通话量的企业来说，便宜的月费加上昂贵的每分钟费率是更糟糕的交易，而且销售材料中引用的标题数字几乎总是让供应商满意的数字。

为了进行指导，Acepeak 发布的终止价格为混合 A-Z 路由每分钟 0.003 美元，仅第 1 层白金路由每分钟 0.005 美元，并按案例提供 CLI 走廊报价。这两层之间的差距（大约 60%）是运营商级路由相对于整个市场的预算路由成本的公平描述。如果报价远低于最低价，则要问的问题是 ASR、PDD 或路线稳定性中的哪一个支付折扣。

然后检查费率不包括哪些内容。设置和移植费、每个频道的费用、单独计费的 CNAM 费用、每月最低承诺和超额费用都很常见，而且它们都没有出现在每分钟的标题数字中。索取您预计数量的发票样本，而不是价目表；发票是真实成本结构可见的地方。

覆盖范围：本地、移动、免费电话和 CNAM

承保范围声明需要两个限定符才有意义：数字类型，以及库存是否有库存或按需订购。供应商在 185 多个国家/地区提供本地 DIDs，但在您的目标市场中没有移动系列，这并不能解决您的问题，而且缺货系列的交货时间可能长达数周。

数字类型比大多数买家的预期更重要。本地数字建立区域影响力。在固定电话被认为不值得信赖的市场中，移动电话范围很重要。 免费电话号码 将呼叫费用转移给您，并执行他们自己的路由和可移植性规则。支持 CNAM 的号码会在美国来电显示上显示您的公司名称，这会显着影响外拨跟进的应答率。

订购前还要确认每个市场的监管要求。一些国家/地区要求提供国内地址证明、本地实体或本地范围的最终用户记录，而在订购时跳过此步骤的提供商往往会在监管机构审核后收回您的号码。

重要的SLA子句

正常运行时间百分比本身就让提供商一事无成。它的力量在于其响应时间以及错过响应时的补救措施。 Acepeak 已发布的等级说明了值得寻找的结构：入门级 30 分钟 P1 响应的正常运行时间为 99.9%，白金级 15 分钟 P1 和指定客户经理的正常运行时间为 99.99%，定制 CLI 安排的 10 分钟 P1 和专门 NOC 工程师的正常运行时间为 99.99% 以上。

阅读定义而不是数字。如何定义停电？某个走廊的部分降级是否算在内？计时是在您提出罚单时还是在提供商确认时开始计时？服务积分是自动应用于下一张发票，还是仅在大多数客户错过的索赔窗口内根据书面请求应用？最后一个悄然使该市场中的大部分 SLA 失效。

两个安全条款属于同一审查。如果您终止美国流量，请确认 STIR/SHAKEN 证明支持，并确认您的帐户上存在哪些欺诈控制 - IRSF 检测和自动速率限制是标准保护，如果缺少它们，可能会在一夜之间将受损的凭证变成五位数的发票。

购买前的买家清单

根据任何候选名单运行此列表，并要求书面答复而不是销售电话保证。

• 特定走廊的滚动 30 天 ASR、PDD 和延迟数据 — 非全球平均值。
• 您实际使用的路由上到PSTN 的跃点数。
• 费率是按路线公布还是混合 A-Z 公布，以及路线变更是否需要您的同意。
• 谁准备 LOA、是否支持部分端口以及如何处理被拒绝的号码。
• 按您预计数量提供的发票样本，显示设置费用、每个渠道费用、CNAM 费用和超额费用。
• 您订购本地产品的每个市场的国内监管要求。
• P1 响应时间、中断定义以及服务积分是否自动适用。
• STIR/SHAKEN 证明级别和帐户上激活的欺诈控制。

按照这个市场的标准，以书面形式回答所有八个问题的提供商已经很不寻常了。那些在跳跃、路线同意或样本发票上犹豫不决的人正在告诉你一些关于他们的利润来自哪里的具体信息——这比价目表上的任何数字都更有价值。