소개
모든 도매 VoIP 공급자는 Tier-1 경로, 경쟁력 있는 요금, 연중무휴 지원, 통신업체 수준 품질이라는 네 가지 동일한 사항을 말합니다. 그 중 어느 것도 웹사이트에서 확인할 수 없고 모든 웹사이트에 모두 있으므로 두 공급업체 중 하나를 선택하는 데 주장이 쓸모 없게 됩니다.
다음은 서명하기 전에 확인할 수 있는 9가지 사항을 수행할 가치가 있는 순서대로 나열한 것입니다. 첫 번째는 스프레드시트를 사용하여 오후 시간이 걸리며 나머지 8개를 합친 것보다 더 많은 금액을 해결합니다.
주요 시사점
- 각 요율표에 대해 자신의 통화 기록 가격을 다시 책정하여 제공업체를 비교하세요. 헤드라인 비율은 일상적으로 잘못된 승자를 가리킵니다.
- 목적지 접두사별로 품질 수치를 요청하세요. 단일 네트워크 전체 ASR 번호는 구매하려는 경로를 정확하게 숨깁니다.
- 1년 동안 손해를 끼치는 조건은 분당 가격이 아니라 사기 책임, 요율 변경 통지 및 분쟁 창구입니다.
여기에서 시작하세요: 자신의 트래픽을 파악하세요
초록에서는 공급자를 평가할 수 없습니다. 지난 90일간의 통화 세부 기록을 가져와서 다음 5가지를 적습니다.
- 분별, 지출별로 순위가 매겨진 상위 20개 목적지입니다. 동일한 목록은 거의 없습니다.
- 아웃바운드 종료 번호와 인바운드 번호 간의 분할은 별도로 가격이 책정됩니다.
- 대상당 평균 통화 시간(초)입니다.
- 최대 동시 통화 및 초당 최대 통화는 일일 평균이 아닌 가장 바쁜 분을 기준으로 계산됩니다.
- 목적지당 현재 유효 요율은 요율표에 표시된 숫자가 아니라 총 비용을 총 분으로 나눈 것입니다.
이 유효 요율은 가장 좋은 수치이며, 반올림 및 할증료가 포함되면 일반적으로 계약 요율보다 더 나쁩니다. 자신이 초과 지불하고 있다고 생각하는 대부분의 구매자는 그 격차가 책 전체에 퍼져 있는 것이 아니라 한두 곳의 목적지에 집중되어 있다는 것을 알게 되며, 이는 좋은 거래의 모습을 변화시킵니다.
1. 이동통신사인가요, 아니면 리셀러의 리셀러인가요?
도매 음성에는 레이어가 있습니다. 누군가가 대상 운영자와의 상호 연결을 보유하고 있습니다. 다른 사람이 그들에게서 구매합니다. 다른 사람이 그 파티에서 구매하고 당신에게 판매합니다. 모든 레이어에는 여백과 홉이 추가되고 수정 기능이 제거됩니다.
세 가지 질문으로 구분됩니다. 어느 대상에 직접 상호 연결을 보유하고 있으며 업스트림에서 어느 대상을 구입합니까? 자체 스위칭과 네트워크를 어떤 AS 번호로 운영하고 계십니까? 오전 3시에 경로 성능이 저하되면 누구에게 에스컬레이션하고 응답합니까?
자체 네트워크를 운영하는 공급자는 경로를 재설정할 수 있습니다. 세 층 아래에 앉은 사람은 티켓을 열고 기다릴 수만 있습니다. 둘 다 실격이 아닙니다. 대중교통은 글로벌 음성 작동 방식의 일반적인 부분입니다. 하지만 가격은 귀하가 구매하는 제품을 반영해야 하며 문제가 발생하기 전에 알아야 합니다.
2. 각 덱에 대해 자체 트래픽 가격을 다시 책정하세요
이는 계약을 결정하는 단계로, 거의 누구도 하지 않는 단계이다. 위의 연습에서 대상 조합을 선택하고 각 후보 요율 덱 접두사를 접두사별로 적용하십시오. 결과는 헤드라인 비율을 검색하여 얻을 수 있는 순위를 자주 뒤집습니다.
| 목적지 | 귀하의 분/월 | 공급자 A | 공급자 B |
|---|---|---|---|
| 영국 모바일 | 400,000 | $0.0085 | $0.0079 |
| 독일 고정 | 150,000 | $0.0042 | $0.0061 |
| 나이지리아 모바일 | 90,000 | $0.0480 | $0.0510 |
| 월별 총액 | 640,000 | $8,350 | $8,665 |
공급자 B는 가장 큰 단일 대상에서 A를 7% 삭감합니다. 이는 판매 데크가 주도할 수치입니다. 실제 혼합에 걸쳐 가중치를 적용하면 B의 비용은 매달 $315 더 늘어납니다. 두 제공자 모두 거짓말을 하지 않습니다. 비교는 잘못된 기준으로 이루어졌습니다.
그런 다음 반올림을 조정합니다. 청구 증분은 두 데크 간의 차이 이상으로 유효 요율을 이동할 수 있으며 단기 트래픽에 가장 큰 영향을 미칩니다. 도매 지정 및 테스트 안내 SIP trunk.
실제 대상 믹스에 비해 데크 가격을 책정하십시오.
가장 인기 있는 목적지와 월별 통화 시간을 보내주시면 바로 이 비교에 참여할 수 있는 접두사 수준 도매 요금을 알려드리겠습니다.
3. 접두사별 수요품질 데이터
전체 네트워크에 대해 하나의 답변-점유 비율을 인용하는 공급자는 아무 것도 알려주지 않습니다. ASR은 목적지에 따라 엄청나게 다르며, 쉬운 경로의 평균이 높으면 목적지에서 지출의 절반을 부담하는 깨진 경로를 숨길 수 있습니다.
샘플 크기를 첨부하여 지난 30일 동안 구매한 특정 접두사에 대한 ASR, NER 및 평균 통화 시간을 요청하세요. 실제 네트워크 가시성을 갖춘 공급자는 하루 만에 이를 생성할 수 있습니다. 그것을 생산할 수 없는 사람은 모니터링이 부족하거나 차라리 보지 않았으면 좋겠고 두 답변 모두 유용합니다.
ASR이 높게 유지되는 동안 한 경로에서 평균 통화 시간이 몇 초로 줄어드는 것을 지켜보세요. 이 패턴은 허위 응답 감독의 특징입니다. 즉, 사람에게 전혀 도달하지 않은 응답으로 청구되는 전화입니다.
4. 커밋하기 전에 실시간 트래픽으로 테스트
요율표와 기준의 강도를 절대로 켜지 마십시오. 주말을 포함하여 최소 7일 동안 실제 프로덕션 트래픽의 2~5%를 라우팅하고 동일한 시간 동안 기존 트래픽과 접두사를 비교합니다. 직접 전화를 거는 테스트 호출은 아무 것도 증명하지 못합니다. 테스트 트래픽은 쉽게 라우팅됩니다.
상업적인 이유로 유료 평가판을 거부하는 제공업체는 해당 경로의 성능에 대해 귀하에게 알려주는 것입니다. 캡처할 측정항목을 포함한 전체 테스트 계획은 도매 SIP termination 구매자 가이드.
5. 실제로 도달할 수 있는 지원
24시간 지원은 보편적으로 요구되며 균등하게 제공되지 않습니다. 고정할 가치가 있는 세부 사항은 다음과 같습니다.
- 공유 받은 편지함이 아닌 명명된 네트워크 운영 연락처 및 서면 에스컬레이션 경로.
- 계약서의 대응 대상과 이를 놓치면 어떻게 됩니까?
- 일선 직원이 스스로 경로를 변경할 수 있는지 아니면 오류만 기록하고 두 번째 팀을 기다릴 수 있는지 여부.
- 자동 응답자가 아닌 사람이 귀하의 시간대에 적용됩니다.
- 참조번호를 발행하는 발권 시스템입니다. 채팅을 통해서만 수행되는 지원에는 감사 추적이나 에스컬레이션이 없습니다.
서명하기 전에 테스트해 보세요. 토요일 오전 2시에 우선순위가 낮은 티켓을 열고 무엇이 얼마나 빨리 돌아오는지 확인하세요. 그것은 가능한 가장 저렴한 근면입니다.
6. 사기 행위
국제 수익 공유 사기는 사기꾼에게 해지 수수료의 일부를 지불하는 프리미엄 범위로 트래픽을 생성하는 방식으로 작동합니다. 손상된 계정은 주말 동안 5자리 지폐를 쓸 수 있으며, 누가 지불하는지에 대한 문제는 공정성이 아니라 계약에 따라 해결됩니다.
직접 설정할 수 있는 계정당 지출 한도가 있는지, 고위험 및 프리미엄 범위가 기본적으로 차단되는지, 예외가 어떻게 요청되는지, 이상 탐지가 실행되고 전화 통화로 얼마나 빨리 확대되는지, 사기 발생 시 책임이 어디에 있는지 등을 물어보세요. Wangiri 및 트래픽 펌핑 패턴은 찾아야 하는 용어가 아니라 경험을 통해 설명할 수 있는 것이어야 합니다.
7. 의미가 있는 중복성
"중복 네트워크"는 구체적으로 설명되어야 합니다. 이동할 수 있는 여러 지점, 주요 대상당 하나 이상의 업스트림 캐리어, 수동 재라우팅이 아닌 SIP 503 및 408 응답에 대한 자동 장애 조치, 측정 창과 첨부된 해결 방법이 포함된 명시된 가동 시간 수치. Acepeak는 185개 이상의 국가에서 99.99%를 게시합니다.; 공급자가 인용하는 숫자가 무엇이든, 그것이 무엇으로 측정되었는지, 놓쳤을 때 무슨 일이 일어나는지 물어보십시오.
8. 규정 준수 및 라이센스
미국 트래픽의 경우 STIR/SHAKEN 서명, 트래픽이 받게 될 증명 수준, 최고 수준에서 서명하기 위해 공급자가 요구하는 사항을 확인하세요. 증명 수준이 낮은 트래픽에는 점점 더 라벨이 지정되거나 다운스트림이 차단되며, 이는 설명할 수 없는 ASR 감소로 나타납니다.
다른 곳에서는 종료 허가를 받은 시장, 현지 규칙에 따라 연락 가능한 국내 번호가 필요한 경우 전화 회선 ID가 어떻게 처리되는지, 그리고 EU에서 사업을 운영하는 경우 GDPR에 따른 통화 기록의 보존 기간 및 처리 조건이 무엇인지 물어보세요.
9. 참고자료와 탈출구
귀하와 가까운 트래픽 프로필을 가진 두 명의 참조 고객에게 질문하고 그들에게 한 가지 질문을 하십시오. 무엇이 고장났으며 공급자는 이를 어떻게 처리했습니까? 모든 통신사에는 중단이 있습니다. 유용한 신호는 누군가 전화를 받았는지 여부입니다.
그런 다음 아직 레버리지가 있는 동안 종료 조건을 읽으십시오. 통지 기간, 사용하지 않은 선불 잔액은 어떻게 되는지, 이동해야 하는 번호 및 각 시장에서 이동하는 데 소요되는 시간. 이를 바탕으로 고객 기반을 구축할 계획이라면 그에 대한 경제성은 다음에서 다룹니다. VoIP 리셀러 가이드 그리고 에 리셀러 프로그램 페이지 — 이식성은 세부 사항이 아니라 전체 자산입니다.
위험 신호
| 당신이 보는 것 | 일반적으로 의미하는 것 |
|---|---|
| 어려운 목적지의 요금은 시장보다 훨씬 낮습니다. | 게이트웨이 우회. 발신자 ID 분실 및 갑작스러운 경로 장애가 예상됩니다. |
| 전체 네트워크에 대해 하나의 혼합된 ASR 수치 | 경로별 가시성이 없거나 약한 경로가 평균화되지 않음 |
| 요율 변경에 대한 서면 통지 기간 없음 | 상환 청구 없이 월 중순에 가격을 다시 책정할 수 있습니다. |
| 유료 평가판을 실행하고 싶지 않음 | 경로는 기존 경로와 비교하여 살아남지 못합니다. |
| 채팅으로만 지원, 티켓 참조 불가 | 에스컬레이션 경로 및 감사 추적이 존재하지 않습니다. |
| 테스트 12개월 전에 서명하라는 압력 | 헌신은 품질이 할 수 없는 일을 하는 것입니다. |
결론
도매 VoIP 공급자를 선택하는 것은 대부분 잘못된 것을 비교하는 것을 거부하는 연습입니다. 헤드라인 가격을 읽는 대신 각 자료에 대해 자신의 통화 기록 가격을 다시 책정하세요. 실제로 구매하는 접두사에 대한 품질 데이터를 주장하십시오. 커밋하기 전에 실시간 트래픽으로 테스트하고 가격표보다 사기, 통지 및 종료 조항을 더 주의 깊게 읽으십시오.
이 9단계를 거치면 후보 목록이 저절로 해결되는 경향이 있습니다. 상업적 결정의 기초가 되는 기술 사양에 대해서는 다음을 계속 진행하세요. 도매 사양 및 테스트 방법 SIP trunk, 또는 참조 Acepeak의 도매 VoIP 서비스 종료의 경우 DIDs 및 트렁크가 하나의 네트워크에 있습니다.
질문, 대답했다.
각 제공업체의 요율표를 기준으로 자신의 통화 기록 가격을 프리픽스별로 다시 책정한 다음 각 청구 증분에 따라 반올림을 추가하세요. 헤드라인 요율과 혼합 평균은 정기적으로 잘못된 승자를 식별합니다. 가장 큰 목적지에서 더 저렴한 제공업체가 실제 트래픽 믹스 전체에서 여전히 더 많은 비용을 지불할 수 있습니다.
직접 상호 연결을 유지하는 대상과 업스트림에서 구매하는 대상, 지난 30일 동안의 특정 접두사에 대한 ASR 및 NER, 청구 증분 및 단기 추가 요금 임계값, 사기 책임이 있는 위치, 지출 한도 설정 가능 여부, 요율 변경 통지 기간, 종료 및 이전 조건.
분당 가격이 책정되며 국가가 아닌 목적지 접두사에 따라 다릅니다. 국내선과 Tier-1 국제선 노선은 가장 저렴하며, 어려운 시장의 경우 훨씬 더 많은 비용이 듭니다. 단일 혼합 수치가 아닌 유효 날짜가 포함된 접두어로 된 전체 A-Z 요율표를 요청하세요.
자체 네트워크를 운영하는 공급자는 문제를 우회하여 경로를 변경할 수 있습니다. 여러 층을 구매하면 티켓만 올릴 수 있습니다. 대중교통은 글로벌 음성의 일반적인 부분이며 실격이 아니지만 가격은 귀하가 구매하는 제품을 반영해야 합니다. 어떤 목적지가 직행인지, 어떤 목적지가 구매되었는지 직접 물어보세요.
주말을 포함하여 실제 2~5%의 프로덕션 트래픽을 최소 7일 동안 동일한 시간 및 목적지에 걸쳐 기존 트래픽과 비교합니다. 더 짧은 것은 주간 패턴을 놓치고 직접 전화를 거는 테스트 호출은 프로덕션 트래픽이 라우팅되는 방식을 반영하지 않습니다.
계약서에 무엇이 적혀있든, 서명하기 전에 읽어야 하는 이유입니다. 계정당 지출 한도를 직접 설정할 수 있는지, 프리미엄 및 고위험 범위가 기본적으로 차단되는지, 이상 현상이 이메일이 아닌 전화 통화를 얼마나 빨리 유발하는지, 사기가 발생한 후 책임이 어디에 있는지 물어보세요.
자체 목적지 혼합 및 청구 증분에 가중치를 두지 않고 헤드라인 요율을 선택한 다음 12개월 동안 약정한 후 실시간 트래픽을 테스트합니다. 둘 다 오후에는 피할 수 있으며 둘 다 도매 계약을 후회하는 일반적인 이유입니다.
